ELTEX.QMS

Система мониторинга и сбора статистики Eltex.QMS
Система мониторинга и сбора статистики Eltex.QMS позволяет в режиме реального времени контролировать параметры контента, его доставку и воспроизведение. Благодаря системе Eltex.QMS вы можете экономить время и средства, расходуемые на поиск и устранение причин ухудшения качества предоставляемых услуг.
  • счетчики ошибок (контент, транспорт)
  • статистика просмотров (время просмотра канала, рейтинги каналов)
  • работает с протоколами UDP и HLS 
  • работа как без middleware, так и при использовании middleware наших партнеров
  • группировка устройств по различным критериям

Система позволяет собирать статистику по каждой STB-приставке, по каждому каналу вещания. 

«Прозрачная» сеть

Система Eltex.QMS  позволяет проконтролировать качество предоставления услуги вплоть  до медиацентра, позволяет значительно упростить процедуру поиска и устранения причин обращения абонента в техническую поддержку. Необходимость постоянного мониторинга особенно актуальна для беспроводной локальной сети, т.к. она наиболее подвержена воздействию  помех  и работы дополнительного оборудования.
 

Компоненты

  • Клиентская часть  
    Интегрирована в абонентскую приставку. Она считает показатели и по расписанию или по изменению состояния высылает отчеты на сервер. При необходимости можно вывести текущие показатели на экран телевизора (например, чтобы сообщить их оператору при обращении в техническую поддержку).
  • Серверная платформа 
    Собирает, накапливает и обрабатывает данные от абонентов.
  • Система аналитики и статистики 
    Демонстрирует результаты мониторинга в графическом и табличном виде с возможностью экспортировать данные в файл.

Типы счетчиков

UDP

  • Счетчик рассинхронизаций (неравномерность поступления пакетов)
  • Счетчик переподключений  IGMP («пропадания» потока)
  • Счетчик потерянных пакетов Ethernet
  • Счетчик ошибок непрерывности потока TS (контент)

HLS

  • Среднее время скачивания сегментов
  • Максимальное время скачивания сегментов
  • Заполненность буфера воспроизведения

Структура

Наименование

Описание

Клиент Накапливает и анализирует  счетчики ошибок, собирает статистику просмотра каналов. Система универсальна, она работает как с протоколом UDP, так и с популярным протоколом адаптивного вещания HLS. Счетчики реализованы на системном уровне и для получения достоверных результатов максимально используют аппаратные возможности приставок.
Сервер Сервер Eltex.QMS позволяет обрабатывать поток отчетов с абонентских приставок и собирает их в единую базу данных, которая используется для дальнейшей статистической обработки. 
Сервер Eltex.QMS –  это набор пакетов для ОС Linux. Запуск системы на сети оператора проходит в фоновом режиме без необходимости ограничивать предоставление услуг абонентам. 
Аналитика и статистика Система QMS включает в себя удобный инструмент визуализации данных. Он будет полезен как для специалистов технической поддержки, так и для службы маркетинга оператора. Помимо технической информации он позволяет выводить статистику просмотра телеканалов для определения предпочтений абонентов. Графические и табличные отчеты позволяют группировать абонентские устройства по различным критериям.